我们在使用BlueHost美国主机的时候，有时不可避免的会联系BlueHost官方，比如你的主机出现问题或者需要退款之类需要联系官方得意解决。而BlueHost美国主机提供了多种让客户联系它们的管道，包括电话、客服帮助台系统(Helpdesk)和线上聊天(Live Chat)。其中我们最常用的当属BlueHost主机的Live Chat线上聊天，原因是它最快速且最简易，我们可以很简单的获得BlueHost咨询服务的就是线上聊天。那么如何使用BlueHost主机的Live Chat呢?下面为新手朋友们简单的叙述一下。

 

　　首先登录BlueHost官方主页，由于现在BlueHost官方改版了，我们需要网站最底部找到support一栏中的chat，我们点击chat。

 

　

 

　　点击后将弹跳出以下视窗：

 

　　其中具体信息如下：

 

　　Your Name - 输入个人英文名字

 

　　Department - 选择相应的BlueHost咨询部门

 

　　Pre-Signup Questions(申请BlueHost前咨询)

 

　　Sales (销售部门咨询)

 

　　Search Engine Optimization(SEO) (搜索引擎优化咨询)

 

　　Technical Support(一般虚拟主机技术咨询)

 

　　VPS/Dedicated Support(虚拟专属主机/独立主机技术咨询)

 

　　Reseller Support(经销主机咨询)

 

　　Billing (帐务部门咨询)

 

　　Your Domain - 网站域名，如果你还不是Bluehost客户，这里可以留空。

 

　　What would you like to discuss - 详细的填写要咨询的问题。

 

　　这里当然是输入英文，事实上我们觉得英文一般程度就挺足够应付了，实在不行就得搬出百度或Google在线翻译了。

 

　　最后点击“Start Chat”开始BlueHost主机线上聊天。在线聊天的时候肯定还是要把你的问题重述一遍，就用简单的英文和BlueHost在线客服聊聊吧，还是很方便的。